Договор публичной оферты купли-продажи товаров

 

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящий Договор публичной оферты купли-продажи товаров (далее – Договор) определяет условия, на которых ООО «Ставрос» (далее именуемый – Продавец) предлагают заключить заинтересованным лицам (далее – Покупателям) договоры купли-продажи товаров.

1.2. Опубликование Договора, включая его публикацию в средствах массовой информации, распространение в сети Интернет, в том числе на сайте Продавца, размещенном в сети Интернет по адресу: http://www.stavros.ru, должно рассматриваться всеми заинтересованными лицами как публичное предложение (оферта) со стороны Продавца заключить договор присоединения к настоящему Договору в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ).

Настоящее предложение адресовано физическим, юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям, резидентам и нерезидентам Российской Федерации (далее – Покупатели), и имеет силу на территории Российской Федерации, Казахстана, Белоруссии и иных стран, входящих в состав Таможенного Союза.

1.3. Договор между Сторонами заключается путем акцепта Покупателем оферты. Акцепт оферты считается совершенным с момента оплаты Покупателем цены Товара.

1.4. Договор, дополнения и приложения к нему, являются официальными документами и неотъемлемой частью оферты. Действующая версия Договора размещена на Сайте Продавца. Экземпляр Договора с приложениями, заверенный печатью и подписью генерального директора находится по адресу 190020, Санкт-Петербург, наб. Обводного канала, д. 134, корпус 12, литер А.

Совершая акцепт Договора, заинтересованное лицо соглашается с тем, что в случае возникновения спора в качестве доказательства принимается текст Договора и приложений к нему, который прошит, пронумерован, скреплен подписью генерального директора и печатью Продавца, а также все изменения к Договору и расценки, утвержденные на дату акцепта.

1.5. Термины, используемые в Договоре:

Акцепт – ответ лица о полном и безоговорочном принятии оферты, путем оплаты Товара, сформированного на основании Заказа Покупателя.

Покупатель – физическое, юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, как резидент, так и нерезидент Российской Федерации, приобретающее Товар в одном из магазинов Продавца или на сайте Продавца, размещенном в сети Интернет по адресу: http://www.stavros.ru (далее – Сайт).

Продавец – Общество с ограниченной ответственностью «Ставрос», осуществляющий торговлю в магазине или через Сайт.

Товар – перечень наименований продукции и услуг, представленный на Сайте Продавца на момент оформления Заказа Покупателем. Перечень товаров и оказываемых услуг определяется Продавцом в одностороннем порядке. Продукция может быть также изготовлена по образцу (эскизу, модели и т.п.), предоставленному Покупателем Продавцу.

Товарная группа – совокупность товаров, объединенных схожим назначением.

Продукция – изделия резного декора, домовая резьба, элементы и предметы мебели, интерьеров и т.п.

Заказ – документ, содержащий сведения о приобретаемых Покупателем товарах и услугах, размещенных на Сайте Продавца. В случае приобретения Покупателем Товара в магазине Продавца или по телефону через менеджера Продавца Заказ может быть осуществлен в устной форме. Примерная форма Заказа является неотъемлемой частью Договора. Заказом также признается действие по подтверждению покупки на сайте Продавца, совершаемой путем перехода на активною ссылку «Корзина» и подтверждение через указанный переход соответствующей покупки.

1.6. Право собственности на Продукцию переходит к Покупателю в момент передачи Продукции Покупателю, его представителю или перевозчику.

 

2. АВТОРСКОЕ ПРАВО

 

2.1. Продавец, в силу положений гл. 4 ГК РФ, является автором реализуемой им Продукции, за исключением случаев изготовления Продукции по образцу (эскизу, модели и т.п.), предоставленному Покупателем Продавцу.

2.2. Стороны соглашаются и не оспаривают, что Продавцу принадлежат авторские и исключительные права на Продукцию, реализуемую Продавцом в рамках Договора, за исключением случая, предусмотренного п. 2.6 Договора.

2.3. Покупатель не вправе каким-либо образом копировать, воспроизводить, изготавливать (в т.ч. из другого материала, с другим размером или пропорциями и т.п.) Продукцию Продавца.

2.4. Копирование, воспроизведение, изготовление или распространение Продукции Продавца возможно только с согласия Продавца, подтвержденного заключением лицензионного договора на использование произведений декоративно-прикладного искусства.

2.5. По Договору Покупатель в соответствии со ст. 1272 ГК РФ имеет право использовать приобретенный им у Продавца экземпляр (оригинал) Продукции в целях, предусмотренных Договором, или перепродать без согласия Продавца и без выплаты ему вознаграждения.

2.6. Продавец не отвечает за нарушение авторских и исключительных прав третьих лиц на Продукцию в случае, если Продукция изготовлена по образцу (эскизу, модели и т.п.), предоставленному Покупателем Продавцу. В этом случае ответственность за нарушение авторских и исключительных прав перед их обладателем несет Покупатель.

 

3. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ И СРОК ЕЁ ДЕЙСТВИЯ

 

3.1. Продавец обязуется передать Товар в собственность Покупателя в соответствии с Заказом Покупателя, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар на основании действующих расценок, опубликованных на Сайте Продавца в порядке и сроки, определенные Договором.

3.2. Оферта действует с момента опубликования в сети Интернет на Сайте Продавца.

3.3. Срок действия оферты не ограничен.

 

4. АКЦЕПТ ОФЕРТЫ И ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ

 

4.1. Заключение с Покупателем договора присоединения к Договору публичной оферты купли-продажи производится путем оплаты предварительно выставленного Продавцом счета на приобретаемый Товар, сформированного на основании Заказа Покупателя (акцепт), либо в случае оплаты Товара через сайт путем совершения соответствующего списания денежных средств со счета Покупателя по соответствующему запросу покупки, совершенного Покупателем на сайте.

4.2. Заказ Покупателя подается Продавцу одним из следующих способов:

4.2.1. Через «Корзину» на Сайте Продавца.

4.2.2. Устно при посещении Покупателем магазина Продавца или через менеджера по номеру телефона Продавца. В данном случае аудиозапись разговора будет являться подтверждением оформления Заказа и его условий.

4.3. Покупатель осуществляет расчет с Продавцом на основании выставленного счета путем перечисления (внесения) суммы, указанной в счете, на расчетный счет или в кассу Продавца.

4.4. Срок акцепта составляет 3 (три) банковских дня с момента выставления счета на оплату заказанных Покупателем Товаров. По истечении указанного срока Заявка Покупателя и выставленный Продавцом счет аннулируются. В случае оплаты заказанного Товара по истечении указанного срока и невозможности продажи Товара на условиях, указанных в Заказе, Продавец вправе отказаться от исполнения Заказа либо по согласованию с Покупателем изменить условия Заказа.

4.5. Моментом исполнения обязательства Покупателя по оплате Товара считается момент зачисления денежных средств на счет Продавца либо их поступление в кассу Продавца.

4.6. Стоимость перевода при безналичном расчете оплачивает Покупатель (отправитель).

4.7. Обязанности Продавца по передаче Товара Покупателю возникают только с момента 100% предоплаты Покупателем цены Товара. Частичная оплата по счету акцептом не признается и не порождает для Продавца обязанности по исполнению Договора. Заказы, оплаченные не в полном объеме, могут быть не приняты для дальнейшей обработки.

4.8. Стороны признают, что подтверждением оплаты является исключительно один из следующих документов:

– платежное поручение;

– кассовый чек;

– кассовый чек, выдаваемый платежным терминалом;

– выписка со счета в банке;

– распечатка квитанции об онлайн оплате.

4.9. Заказ принимается Продавцом к исполнению с момента подтверждения его оплаты Покупателем.

4.10. Заполнение Заказа и дальнейшая передача Заказа к исполнению, означает достаточное и полное ознакомление Покупателя с Товаром и услугами Продавца, условиями его поставки, наличии (отсутствии) скидок, а также о влиянии условий Заказа на формирование конечной цены.

4.11. Цена Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит.

4.12. В случае выявления несоответствия количества, комплектности или ассортимента Товара условиям Заказа и/или Договора Покупатель составляет в произвольной форме на имя генерального директора Акт об установленном расхождении при приемке Товара. Претензии направляются Покупателем Продавцу в течение 3-х рабочих дней со дня получения Товара.

4.13. Заказ считается исполненным с момента передачи Товара Покупателю или лицу, уполномоченному Покупателем, предъявившему оригинал доверенности и документ, удостоверяющий личность. В случае доставки через курьерскую организацию Заказ считается исполненным с момента сдачи Товара в курьерскую организацию для доставки.

4.14. Срок исполнения Заказа отражается в счете и с момента оплаты (в т.ч. частичной) считается согласованным.

4.15. Срок исполнения Заказа при выборе Покупателем услуги доставки Товара определяется в соответствии с разделом 5 Договора.

 

5. ДОСТАВКА ТОВАРА

 

5.1. Покупатель при оформлении Заказа самостоятельно указывает, будет ли он забирать Товар самовывозом со склада или магазина Продавца или воспользуется определенным способом доставки.

5.2. При выборе доставки Товар доставляется за счёт Покупателя.

5.3. Продавец самостоятельно определяет перевозчика и передает ему Товар для доставки Покупателю. Товар доставляется Покупателю по адресу, указанному им в Заказе. Продавец не несет ответственности в случае, если указанный Покупателем адрес окажется недостоверным или не соответствующим действительности.

5.4. В случае если доставка Товара произведена в установленные Договором сроки, но Товар не был передан Покупателю по его вине, последующая доставка производится в новые сроки, согласованные с Продавцом, после повторной оплаты Покупателем стоимости услуг по доставке Товара.

5.5. Срок доставки зависит от выбора перевозчика, способа доставки и адреса доставки. О ходе выполнения своего Заказа Покупатель может узнать, позвонив в рабочее время по номеру телефона Продавца или сделав запрос по электронной почте, указанной в Заказе.

5.6. Риск случайной утери или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю в момент передачи ему Товара и подписания Покупателем или его представителем документов, подтверждающих доставку Товара.

 

6. ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ТОВАРА

 

6.1. При получении Акта, указанного в п. 4.11 Договора, Продавец в течение 10 рабочих дней с момента получения Акта обязуется произвести поставку Товара взамен не соответствующего количеству, комплектности или ассортименту или вернуть излишне оплаченные денежные средства Покупателю. Денежные средства, подлежащие возврату, с согласия Покупателя, могут быть перенесены в счет оплаты будущих Заказов.

6.2. Покупатель вправе отказаться от полученного Товара надлежащего качества, представленного на Сайте Продавца, в течение 3 (трех) рабочих дней с даты получения Товара, при условии сохранности товарного вида и потребительских качеств Товара. При этом Покупатель в письменном виде оформляет заявление о возврате Товара с указанием причины возврата. При отказе Покупателя от Товара надлежащего качества Продавец вправе удержать денежные средства в размере 30% от суммы Заказа (договорная неустойка). Продавец возвращает Покупателю стоимость оплаченного Товара за вычетом суммы удержания в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты получения возращенного Товара. При возврате Товара надлежащего качества Покупатель оплачивает стоимость доставки Товара до склада Продавца.

6.3. Покупатель не вправе отказаться от Заказа Товара, имеющего индивидуально-определенные свойства, с того момента, как Продавец принял его к исполнению. Под Товаром, имеющим индивидуально-определенные свойства, в рамках настоящего Договора понимается Товар, изготавливаемый по индивидуальному Заказу Покупателя и отличающийся от образцов, представленных на Сайте Продавца, по размеру, цвету, материалу, фактуре, дизайну, а также Товар, имеющий большой объём ручной обработки (декор из массива в качестве «Эксклюзив»).

6.4. Товары, указанные в Постановлении Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55 «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размеров, формы, габаритов, фасона, расцветки или комплектации», подлежат обмену и возврату Покупателем только в том случае, если они не были в употреблении, в их отношении не была произведена сборка, а также сохранена заводская упаковка.

 

7. ОБЯЗАННОСТИ ПРОДАВЦА

 

7.1. Передать Покупателю Товар надлежащего качества в количестве, ассортименте, комплектности в соответствии с Заказом Покупателя. Товар не подлежит обязательной сертификации.

7.2. Незамедлительно уведомить Покупателя о невозможности продажи определенных наименований Товара вследствие их отсутствия на складе или в магазине Продавца.

 

8. ОБЯЗАННОСТИ ПОКУПАТЕЛЯ

 

8.1. Своевременно оплатить Товар по счету, выставленному Продавцом на основании Заказа Покупателя, на расчетный счет либо в кассу магазина Продавца.

8.2. Принять заказанный Товар по количеству, качеству, ассортименту, комплектности и по наличию надлежащим образом оформленной документации на Товар.

8.3. При оформлении Заказа на Сайте Продавца, Покупатель обязан заполнить все поля, указанные на Сайте, как поля обязательные для заполнения.

8.4. Соблюдать рекомендации по хранению Продукции, изготовленной из массива дерева до отделки, а именно:

- обеспечить хранение изделий, произведенных Продавцом, в помещениях с влажностью воздуха в пределах 40 – 60% и температурой воздуха в пределах от +17 до +25 градусов Цельсия;

- избегать сквозняков / попадания воды на поверхность изделий / механических повреждений / хранения изделий вблизи отопительных приборов / продолжительного по времени прямого попадания солнечных лучей на изделия;

Для минимизации риска порчи готовой Продукции, если Покупатель не может хранить изделие в требуемом температурно-влажностном режиме, его необходимо покрыть лакокрасочными материалами в течение 3-х дней после распаковки изделия;

- не допускать активного механического воздействия на изделия (удары, падения, сгибание и т.п.), в т.ч. по вине животных.

8.5. Соблюдать рекомендации по эксплуатации Продукции, изготовленной из массива дерева, а именно:

- обеспечить эксплуатацию изделий, произведенных Продавцом (кроме Домовой резьбы), в помещениях с влажностью воздуха в пределах 40 – 60% и температурой воздуха в пределах от +17 до +25 градусов Цельсия;

- избегать сквозняков / попадания воды на поверхность изделий / механических повреждений / продолжительного по времени прямого попадания солнечных лучей на изделия;

- не использовать изделия вблизи отопительных приборов (мебель / изделие не должны быть расположены на расстоянии менее 1 м от источника тепла) / исключать перепады температуры;

- не допускать попадания на декор и предметы интерьера горячих предметов (утюгов, посуды с кипятком и т.п.) или нагревающих излучений (света мощных ламп, неэкранированных микроволновых излучателей и т.п.);

- не допускать активного механического воздействия на изделия (удары, падения, сгибание и т.п.), в т.ч. по вине животных.

8.6. Соблюдать рекомендации по хранению Продукции, изготовленной из полиуретана, до отделки, а именно:

– обеспечить хранение изделий, произведенных компанией «Ставрос», в помещениях с температурой воздуха в пределах от +10 до +25 градусов Цельсия;

– избегать продолжительное воздействие растворителей / механических повреждений / хранения изделий вблизи отопительных приборов / масляных загрязнений / обильного оседания производственной пыли на поверхность изделия;

– не складировать изделия друг на друга. Для хранения изделия требуется ровная и чистая поверхность.

8.7. Соблюдать рекомендации по эксплуатации Продукции, изготовленной из полиуретана, а именно:

– покрыть полиуретановый декор защитными лакокрасочными слоями;

– не применять полиуретановый декор в помещениях с переменной температурой (бани / сауны);

– избегать хранения изделий в близи отопительных приборов. Изделия не должны быть расположены менее 1 м от источника тепла. Рекомендуемая температура воздуха при эксплуатации: от +10 до +25 градусов Цельсия;

– избегать попадания на изделия нагревающих излучений (света мощных ламп, неэкранированных микроволновых излучателей и т. п.);

– избегать попадания растворителей на поверхность изделий;

– исключить термические, механические и прочие повреждения, в том числе по вине животных.

 

9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

 

9.1. Продавец и Покупатель несут полную ответственность за достоверность сведений, указанных ими при исполнении условий Договора.

9.2. Продавец не отвечает за убытки Покупателя, возникшие в результате:

- предоставления Покупателем Продавцу неправильных или недостоверных сведений о Покупателе;

- использования Покупателем Товара Продавца не по назначению;

- неправомерных действий третьих лиц;

- нарушения Покупателем условий по хранению Товара и его эксплуатации.

9.3. Покупатель несет полную ответственность, предусмотренную действующим законодательством Российской Федерации, за нарушение авторских и исключительных прав Продавца, а также за нарушение принадлежащих третьим лицам авторских и исключительных прав в случае изготовления Продавцом Продукции по образцу (эскизу, модели и т.п.), предоставленному Покупателем Продавцу.

9.4. В случае необоснованного отказа Покупателя от приемки Товара, а также если Покупатель в течение 10 (десяти) рабочих дней не принимает Товар, за исключением случаев, когда Покупатель имеет на это право в соответствии с законом или условиями Договора, Покупатель обязан оплатить Продавцу 0,1% от цены Товара за каждые следующие сутки просрочки принятия Товара, а также возместить дополнительные расходы Продавца по транспортировке Товара на склад или в магазин Продавца и расходы по хранению Товара.

9.5. В случае не вывоза Товара Покупателем со склада или магазина Продавца в срок, превышающий 30 (тридцать) календарных дней с момента получения уведомления Продавца о готовности Товара, последний имеет право в одностороннем порядке отказаться от исполнения Договора и реализовать Товар третьему лицу. Уведомление о готовности Товара к передаче направляется Покупателю посредством почтовой/электронной связи, а также может быть передано устно по номеру телефона Покупателя, указанному в Заказе.

9.6. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если такое неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, возникших после вступления в силу Договора, в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными действиями.

К обстоятельствам непреодолимой силы, в частности, относятся: пожары, землетрясения, наводнения и другие природные стихийные бедствия, объявленная или фактическая война, гражданские волнения, эпидемии, блокада, эмбарго, общегосударственный кризис, забастовки в отрасли или регионе, действия и решения государственных органов власти, сбои, возникающие в телекоммуникационных и энергетических сетях, действие вредоносных программ, а также недобросовестные действия третьих лиц, выразившиеся в действиях, направленных на несанкционированный доступ и/или выведение из строя программного и/или аппаратного комплекса каждой из Сторон.

9.7. При наступлении обстоятельств, указанных в п. 9.6 Договора, каждая Сторона должна без промедления известить о них в письменном виде другую Сторону. При этом срок выполнения Стороной обязательств по настоящему Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют эти обстоятельства. В случае их действия более одного месяца, Стороны проводят переговоры для выявления приемлемых альтернативных способов исполнения Договора.

9.8. Если обстоятельства непреодолимой силы продолжают действовать более двух месяцев, то каждая Сторона вправе расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке, предварительно уведомив об этом другую Сторону.

 

10. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

 

10.1. Все споры, связанные с заключением, исполнением и расторжением Договора, будут разрешаться Сторонами путем переговоров.

10.2. Споры, не урегулированные путем переговоров, разрешаются в судебном порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.

10.3. До передачи спора на разрешение суда Стороны принимают меры к его урегулированию в претензионном порядке.

10.4. Претензия направляется в письменном виде за подписью уполномоченного лица Стороны в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента, когда Сторона узнала или должна была узнать о факте нарушения другой Стороной выполнения своих обязательств по Договору. Подписанная уполномоченным лицом претензия (ответ на претензию) в оригинале должна быть передана в адрес другой Стороны ценным письмом (с описью вложения).

В претензии должны быть указаны следующие данные:

– основание предъявления претензии и краткое обоснование претензии;

– предъявляемые требования, а при денежном исчислении их сумма с расчетом по каждому отдельному виду требования (факту нарушения);

– подробный почтовый адрес (адрес электронной почты), по которому Сторона, направившая претензию, желает получить ответ на нее;

– список прилагаемых документов;

– реквизиты счета (реквизиты счета администратора доходов) для перечисления денежных средств;

– дата составления претензии.

К претензии должны быть приложены копии документов, подтверждающих обоснованность претензии.

Претензия, оформленная с нарушением требований, установленных Договором или направленная без приложения необходимых подтверждающих обоснованность претензии документов, возвращается заявителю с указанием причин возвращения в срок 10 (десять) рабочих дней со дня ее получения.

При невозвращении в течение 10 (десяти) рабочих дней претензии, оформленной (направленной) с нарушением порядка, установленного Договором, она считается принятой к рассмотрению. Подача претензии, оформленной (направленной) с нарушением порядка, установленного Договором, не прерывает течения срока, установленного для ее предъявления.

Срок претензионного урегулирования споров – 10 (десять) рабочих дней с момента получения претензии Стороной.

 

11. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

 

11.1. Товары, изготовленные в разных партиях и/или в разных Товарных группах, могут иметь различную тональность и/или фактуру.

11.2. Покупатель гарантирует, что все условия Договора ему понятны, и он принимает их безусловно и в полном объеме.

11.3. Гарантийный срок на Продукцию устанавливается один год с даты продажи.

11.4. Недействительность какого-либо положения Договора не влечет за собой недействительность остальных положений.

11.5. Покупатель дает безусловное согласие на обработку и хранение предоставленных в связи с исполнением Договора персональных данных. При предоставлении Покупателем персональных данных иных лиц, Покупатель гарантирует, что согласие вышеуказанных лиц на предоставление их персональных данных Продавцу Покупателем получено, и несет ответственность в случае предъявления каких-либо претензий Продавцу вследствие несоблюдения данного условия.

11.6. Стороны признают юридическую силу документов, направленных Продавцу посредством электронной связи, в случае, если получение и акцептирование документа подтверждается Продавцом, а также возможно с достоверностью установить, что он исходит от надлежаще уполномоченного лица.

11.7. Продавец вправе посылать пользователям www.stavros.ru информационные сообщения. Используя сайт www.stavros.ru, лица, заинтересованные продукцией Продавца в соответствии с ч.1 ст.18 Федерального закона «О рекламе» дают своё согласие на получение сообщений рекламного характера. Заинтересованные лица вправе отказаться от получения сообщений рекламного характера путём использования функционала того сервиса, в рамках которого и в связи с которым ими были получены эти сообщения. Исходящие электронные письма Продавца направляются с доменного имени stavros.ru.

11.8. Продавец имеет право вносить изменения и дополнения к настоящему Договору или отозвать Договор в любой момент по своему усмотрению в одностороннем порядке.

Перейти
к избранным